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技术课程的开发设计与呈现技巧
作者:         发布时间[2012-11-14 ]         点击量:2837

课程目标: 
          1、明确企业内部技术培训人员的职责与角色定位;
          2、理解并掌握成人学习的原理及特点;
          3、掌握必要的培训方式和不同培训技巧的选择;
          4、掌握技术课程的开发步骤、流程和思路;
          5、掌握技术课程的生动演绎与呈现技巧;
课程对象:企业内部专兼职培训师、技术骨干、研发人员、销售技术支持人员等
课程时长:3—11天(6小时/天)
课程大纲:
第一阶段:企业内部培训师角色定位与基本素养
        一、成人学习的原理及特点
            1、培训与教育的区别;
            2、成人学习的特点:不同类型的学习风格;
        二、企业内部师的角色定位
            1、企业内训师的职责
            2、企业内训师的三重角色
        三、企业内训师的基本素养
            1、四大心态:勇敢、包容、放下、分享;
            2、行为准则:首善、乐从、对接
            3、职业化四阶段:
        四、内训师的职业风范
            1、男性培训师职业形象
            2、女性培训师职业形象:
            3、培训师的形神兼备:
        五、内训师的基本演讲技能
            1、挖掘表达的内涵:表——达
            2、夯实语言的基础:定力乃口才之根
            3、提升语言的质量:
            4、表达的原则
            5、语言的艺术:甜、感、谦、谐、迂、活

第二阶段:企业内训师的控场能力及呈现技巧
        一、内训师的精彩呈现技巧
            1、印象深刻的自我介绍
            2、先声夺人的开场导入
            3、扣人心弦的演绎呈现
            4、余音绕梁的收结方法
            5、上场与下场
            6、场地布置:喜宽不喜长、喜凉不喜热
        二、内训师控场及互动技巧
            1、提问:穿针引线
            2、应答:专业巧妙
            3、控场:掌控自如
            4、互动:软硬兼施
            5、困难场面应对
            6、点评:鞭策入里
        三、课程PPT的制作与呈现运用。
            1、PPT的逻辑-层次结构
            2、各种PPT的制作方法和要领
            3、PPT制作原则
            4、PPT的背景技术
            5、一套PPT做好后,应检查和注意的事项
            6、实战观摩不同风格的培训课程片段

第三阶段:技术课程的开发设计
        一、培训需求调查
            1、需求调查基础:
            2、职责任务分析
            3、需求调查-学员分析
            4、需求调查-培训环境分析
            5、培训需求分析方法比较
        二、确定培训目标
            1、培训目标格式
            2、理论与知识类内容的目标
            3、技能技巧类内容的目标
            4、观念态度类内容的目标
        三、技术类课程设计
            1、确定培训内容
            2、确定培训方法
            3、案例和练习开发
        四、技术性课程文件包制
            1、编写授课计划
            2、编写演示文件、
            3、编写练习手册
            4、编写学员教材、
            5、编写讲师手册。
        五、技术类课程试讲与修订
            1、课程试讲审核
            2、课程修订

 
 
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