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如何用绩效管理提升部门业绩
作者:         发布时间[2012-11-14 ]         点击量:2888

课程目标:
         1、帮助企业HR和部门经理掌握绩效系统带来的竞争优势
         2、正确掌握绩效考核流程和实施。
         3、掌握管理过程中的目标设定、评分、反馈和如何利用考评结果去激励员工
        4、有效提升公司和部门业绩。
课程对象: 企业中高层管理者
课程时长:1天(6小时/天)
课程大纲:
第一讲:绩效管理:想说爱你不容易
        1. 绩效管理常见的问题分析
        2. 为什么导入绩效管理像捅了马蜂窝
        3. 绩效管理的真正目的 
        4. 运用绩效管理可以提升部门业绩
        5. 一个标准的绩效管理流程图

第二讲:雾里看花:部门经理对“绩效”的认识
       1. 通常情况下经理们对绩效的理解
       2. 个人绩效与部门绩效的关系
       3. “绩效”的定义与延伸
       4. “绩效考核”与“绩效管理”的区别与联系
       5. 部门经理在“绩效管理”中的角色认知
第三讲:十八般武艺:如何选择绩效管理工具(一)
       1. 常用的绩效考评方法
       2. 绩效“目标管理”
       3. 目标管理的流程和实质
       4. 绩效“短板管理”
       5. 解决“短板”的8个步骤

第四讲:十八般武艺:如何选择绩效管理工具(二)
       1. 关键业绩指标法(KPI)
       2. 确定关键业绩指标的三种主要方法
       3. 设定绩效目标的SMART与FEW原则
       4. 主基二元法的考核模型
       5. 平衡计分卡(BSC)

第五讲:绩效突围:员工绩效辅导与反馈 
       1. 考核结果不应停留在纸面上
       2. 绩效面谈与反馈流程
       3. 绩效沟通的“汉堡原理”与BEST原则
       4. 经理人在绩效考评中常犯的10个错误
       5. 经理人作为教练的九个问题

第六讲:共同进步:绩效结果运用与案例研讨 
       1. 员工考核与激励的几个发展阶段
       2. 绩效薪酬的双因素理论
       3. 正确运用考核结果
       4. 案例:摩托罗拉的绩效管理
       5.  案例:某企业绩效管理制度
 

 
 
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