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某商业银行银行2011年社会招聘结构化题库设计
作者:         发布时间[2012-10-24 ]         点击量:1806

项目背景:
某商业银行为满足自身发展需要,满足公司经营管理急需的人才需求,同时也为了引入先进管理理念和经验,在同业中发挥宣传效应,营造良好氛围,于2011年11月通过对外招聘和对内招聘的方式,招聘总行副行长、支行负责人、总部各部门负责人等高层管理职位。
项目实施:
为了更科学地对应聘人员做出评价,咨询顾问为银行设计了结构化面试题库,共设计了15个维度,200余道结构化面试题目。
设计的题目样例如下:

测评要素:领导力
 
假如您新任某下属公司总经理,在调研的基础上,准备对公司的发展战略和管理制度进行调整。不料在工作中遇到一些阻力:少数班子成员对您提出的发展战略不完全认同;有些中层管理人员认为您推进制度改革的工作方法比较武断,不够民主;部分员工和离退休人员对你的薪酬改革方案有较大抵触情绪,认为自己的利益受到损害。面对这种情况,您将怎样处理?
 
评分参考:
 
招聘者能否认识到,克服在改革过程中遇到的困难,是领导者正常工作的一部分,要冷静地分析原因,以正常的心态,坚定信心,冲破阻力,妥善处理好问题;招聘者面对各方压力,能否采取切实可行的沟通协调措施,充分调动各方面积极性,统一思想,化解阻力,推进工作;招聘者在解决问题过程中,角色定位是否准确,考虑问题是否全面,是否有大局意识,表现出较强的组织管理能力。
 

项目效果:
明确了该行人才招聘的具体标准,细化了招聘管理的关键环节、流程,使该行能够通过具有针对性的面试题库和面试技巧来执行具体面试工作,最终有效地完成了2011年的经营管理人才的选聘工作。
 
 

 

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