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无法摆脱的“组织之病”
作者:         发布时间[2016-03-29 ]         点击量:950

1958年,英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森通过长期的调查研究,出版了他著名的《帕金森定律》一书。研究发现一个人做一件事所耗费的时间差别如此之大:
 
一个人可以在10分钟内看完一份报纸,也可以看半天;一个忙碌的人20分钟可以寄出很多份邮件,但一个无所事事的老太太要足足用上一整天:找到眼镜一个钟头,查对方邮箱地址要半个钟头,写问候语要一个钟头……
 
在工作中,我们的工作总会自动膨胀,占满一个人所有可用的时间,如果时间充裕的话,他一定会放慢工作的节奏或是增添其它项目以便用掉自己的所有时间。帕金森由此得出了一个伟大的理论:在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断地增多,行政人员会不断地膨胀,每个人都很忙,但茫无所获,组织效率会降低,并且很难被逆转。由于他用了金字塔来做比喻,所以这条定律又被人们称为“金字塔上升”现象。
同时,帕金森也在书中阐述了机构人员膨胀的原因及其后果:一个不称职的官员,不想辞职,也不能找一个能干的助手(那个助手最终很可能会成为自己的对手),那么他只能找两个平庸的助手来分担他的工作。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令。两个助手既然无能,也就会上行下效,再为自己找两个更无能的助手。
 
帕金森定律告诉我们:不称职的行政长官一旦占据了领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免了,庸人占据着高位的现象也难以回避和消除,整个行政管理系统就会形成一种恶性的膨胀,陷入难以自拔的泥潭。
比如有一个很著名的笑话,说美国的宇航部门花费了十年时间,用掉纳税人120亿美元,试图发明一种用于失重状态下的太空笔。可是当他们一无所获的时候,偶然发现,原来俄罗斯人一直在使用铅笔。
 
在现实生活中,有很多所谓的专家学者也会表现出强烈的帕金森症状,他们为证明自身存在的必要性(存在的价值和自己不容替代的能力),制造了大量类似的问题。而解决这些问题的工作又需要耗费大量的资源,虽然总是一无所成,但又乐此不疲。正如帕金森定律所揭示的:一件事情膨胀出来的“所谓的”重要性和复杂性,决定着完成这件事情需要占用、花费的时间和资源。
帕金森定律发生作用的条件:
1、必须有一个组织,这个组织必须有其内部运作的活动方式,其中管理要在这个组织里占有一定的地位。这种组织很多,大到各种行政部门,小到只有一个老板和一个雇员的小公司,都存在管理的组织。
2、寻找助手以达到自己目的的不称职的管理者本身不具有对权利的垄断性。这就是说权力对于这个管理者而言,可能会因为做错某件事或其他人事的原因而轻易丧失。
3、这个管理者的能力极其平庸或相对无能,他在组织中的角色扮演不称职,如果称职就不必寻找助手了,否则就不能解释他何以要找几个助手来协助。
4、这个组织一定是一个不断要求自我完善的组织,正因为如此,才能不断地需要和吸收新人来补充组织的管理队伍,才能符合帕金森关于人员编制增长的公式。

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