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企业如何做到让员工“流而不失”
作者:         发布时间[2016-04-16 ]         点击量:1145

无论是大公司还是小公司,每年都会有不同程度的跳槽员工。而一名员工的跳槽必定需要新员工的替代,而新员工需要一段时间(这段时间不会给企业带来太大的业绩)对企业和岗位进行了解和熟识;其次,老员工的跳槽会带走一部分公司内部的资料和客户信息,这不得不说是对企业的一种损失。企业面对这个问题的时候,很多企业都觉得工作岗位本来流动性就大,对此不以为然,当然更多的是无可奈何。还有不少好的企业会深层的去挖掘员工离职背后的问题,比如:薪酬、福利、文化等等,并加以完善和修改。但有时候员工离职的原因千奇百怪,你无法满足所有人,总有人会离开的时候该怎么做呢?
 “终生交往”让人才流而不失
对于离职的员工,国内有家科技公司采取的态度非常值得借鉴,就是人走茶不凉,与员工保持“终生交往”,使离职员工“流而不失”。离职员工仍被看作公司的人力资源,公司会对这部分特殊的人力资源实施高效管理。这种管理制度不仅使离职员工向公司传递了市场信息,提供合作机会,介绍现供职机构的经验教训,帮助公司改进工作。而且他们在新岗位上的出色表现,折射出公司企业文化的光彩。
为了和离职员工保持密切的联系,确保其“流而不失”,有效的人力资源管理从员工决定离职的那一刻起就开始了。在该公司,不管是公司工作多年的老员工,还是那些发现不适应提出要走的新员工,在他们提出离开时,一般都会得到公司挽留,但同时他们的选择也会得到尊重。公司规定在每个员工离职前必须做一次面谈,提出自己对公司的看法和离职的原因,如果是公司管理方面的问题,公司会充分重视,并努力去改善。值得一提的是,公司还十分关心他们今后的发展和去向,甚至会帮助他们寻找一些更适合的单位。从另一个角度讲,离开公司的员工里,有很多是非常优秀、有能力的人,和这些员工保持交往,会为公司带来新的资源。
“旧雇员关系主管”
而且在这家公司的人力资源部就有这样的一个新职位叫“旧雇员关系主管”。这个主管的工作,就是管理特殊的人事档案,专门跟踪离职员工的职业生涯变化情况,甚至包括结婚生子之类的细节。一旦发生变化,公司会在24小时内对档案做出更改。只要是曾在公司效力的前雇员,都会定期收到内部通讯,并被邀请参加公司的聚会活动。 公司还摒弃了“好马不吃回头草”的陈腐观念,欢迎跳糟的优秀人才重返公司效力。有的人认为如果让那些所谓的叛徒回来,或者还与他们保持长期的交往,无法面对留下来的那些人。而事实恰恰相反,这么做是对现有人员最大的尊重,让他们感觉到温暖和信任。而且对于企业文化的建设和企业品牌的树立有着深刻的影响。同时聘用“回头好马”既可以降低公司成本,又有利于提高员工忠诚度。
对于备受人才流失困扰的企业来说,管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀的员工。面对日益激烈的商业竞争,这家公司摒弃了“终生员工”的概念,更愿意和员工保持“终生交往”,以崭新的态度来看待人才流失和留住的问题,他们不但不竭力阻止优秀人才走出公司的大门,甚至还“鼓励”人才的离开。鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失,相反,公司人才反而越留越多。对于其中的奥妙,用他们自己的话就是:“公司培养出去的科技人员对企业有一种感情情结,这种感情情结会使他们留下终生不褪的心里烙印,他们会以各种方式报效公司。”这就是一种极其聪明的方法,用好了也会就会成为企业文化中辨识度极高的部分。双赢的结局才是最好的结局。

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